Cette formation est destinée à toute personne n’ayant aucune ou très peu de connaissances en prospection sur les réseaux sociaux, marketing digital, ou Google My Business.
Utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir son activité et interagir avec ses prospects.
Prospecter et engager des clients potentiels via les réseaux sociaux.
Créer et optimiser une fiche Google Business Profile.
Fidéliser ses clients et développer la recommandation.
• Apprendre à utiliser les réseaux sociaux de manière professionnelle pour promouvoir son activité et interagir avec des prospects
• Comprendre les bases de la prospection sur les réseaux sociaux et apprendre à trouver et engager des prospects via ces plateformes
• Savoir créer, gérer et optimiser une fiche Google My business pour une meilleure visibilité
• Développer des compétences pour transformer les clients existants en ambassadeurs et fidéliser sur le long terme
Module 1 : Introduction à la Prospection sur les Réseaux Sociaux
Durée : 5 heures
Comprendre l’importance des réseaux sociaux dans la prospection
Choisir les bons réseaux en fonction des objectifs (Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok)
Techniques de recherche de prospects directement sur les réseaux : groupes, hashtags, followers d’influenceurs
Rédiger des messages et des posts qui attirent l’attention des prospects
Comment interagir et engager la discussion via commentaires, messages privés, et autres outils
Cas Pratique : Recherche et interaction avec des prospects sur un réseau social spécifique.
Module 2 : Google My Business (GMB) : Gestion et Optimisation
Durée : 3 heures
Création d’un compte Google My Business
Optimisation du profil : informations, images, horaires
Utilisation de GMB pour attirer des prospects et collecter des avis
Cas Pratique : Création et optimisation d’une fiche GMB fictive.
Module 3 : Réseaux Sociaux en Mode Pro
Durée : 6 heures
Présentation des principaux réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Instagram
Définir une stratégie de contenu professionnel
Créer des posts engageants : images, textes, vidéos
Utilisation des publicités payantes (Ads) pour cibler de nouveaux clients
Planifier ses publications avec des outils gratuits
Cas Pratique : Création de contenu pour une page professionnelle et planification des publications.
Module 4 : La Recommandation et la Fidélisation
Durée : 4 heures
Techniques pour demander une recommandation efficacement
Créer des programmes de fidélisation pour garder ses clients actifs
Collecter et mettre en valeur les témoignages clients
Suivi et entretien de la relation client après la vente
Cas Pratique : Élaborer un plan de fidélisation et collecter des témoignages fictifs.
Formation 100% individualisée et adaptée aux besoins du stagiaire
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Nb d'heure tutoré :
Niveaux de connaissance requise :
Version
2026-08-27 09:19:41
3 000,00€
